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19/01/2010

10% representam 90% dos resultados - Israel Araújo


Todo executivo (ou empresário) deve imaginar-se, em algum momento do futuro, competindo por uma posição A tarefa de se destacar na disputa por uma vaga ou (no caso do empreendedor) pela evolução do seu negócio está mais árdua a cada ano. A economia em crescimento resolveu ajudar um pouco, mas, em compensação, a concorrência exige mais.

 Muitos homens de negócios (e cada vez mais mulheres) se perguntam o que aconteceu, quando não são escolhidos num processo seletivo, quando são substituídos em seus empregos ou quando seus negócios não dão certo. Podemos relacionar a resposta para esta pergunta ao processo de evolução proposto por Charles Darwin, a seleção natural.
 
Funciona assim a teoria da evolução: mudanças no ambiente, interagindo com o ser vivo, provocam ou criam mutações; as mutações que ajudam o ser vivo a sobreviver e a evoluir incorporam-se a este ser, que as transmite às gerações seguintes. Esta “lei do mais forte” também pode ser expressa assim: os mais adaptados vão em frente.
 
Assim, também funcionam o mercado de trabalho e mundo dos negócios. Os melhores profissionais são escolhidos e passam a ser referência para todos os outros. As melhores empresas crescem e passam a referenciar o rumo das recém chegadas. Mas em todos os cenários, apenas os melhores se destacam e resistem ao tempo deixando sua marca. Se perguntado, o Leitor seria capaz de indicar 10 bons profissionais destacados de uma mesma área de atuação? Provavelmente conseguiria pensar em uma, duas ou até três pessoas. Mas o fato é que apenas os melhores se destacam e são reconhecidos.
 
Na Catho, temos uma ferramenta de avaliação, utilizada em processos de recrutamento e seleção da área comercial, chamada de ATV – Avaliador de Talentos para Vendas. Ela avalia as técnicas de vendas, de negociação e outras habilidades indispensáveis na área comercial. Em teste prático da assertividade da ferramenta, atingimos a surpreendente marca de 89%. Isto significa que em quase 90% dos casos, os profissionais que tiveram bom desempenho no teste obtinham os melhores resultados e os maiores salários.
 
Mas por que estamos falando de um teste específico e qual a relação disso com nossa matéria? É porque outro bom exemplo da seleção natural do mercado está na área de vendas. Apenas 10% dos profissionais de vendas que realizaram nosso teste, obtiveram resultados satisfatórios. Esses 10% representam em suas respectivas empresas, 90% dos resultados. Pode conferir! Em toda equipe de vendas sempre existe um vendedor que se destaca e que representa a maior parte dos resultados.
 
Charles Darwin explicou o mundo e tornou-o mais simples. Não há nada de divino em adaptar-se e dar respostas adequadas ao ambiente. O mesmo pode-se dizer para os profissionais, se a busca pela atualização e desenvolvimento profissional não for constante, você estará entre os 90% desconhecidos que entregam apenas 10% dos resultados.
 
' advogado, contador e diretor da Israel Araújo Consultoria, a CATHO no Ceará.

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